Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
Ваше душевное спокойствие гарантирует компания Franke.
Позвоните по номеру дежурной службы нашего центра обслуживания клиентов:
8 800 333 58 55
Понедельник - Пятница
09:00 - 18:00
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
Все условия гарантии регулируются действующим законодательством Российской Федерации. В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» компания ООО Франке Руссия устанавливает следующие гарантийные сроки на отдельные категории продукции.
Гарантийное обслуживание
не производится, если:
Срок службы и срок гарантии

Мойки
Компания Franke гарантирует отсутствие производственных дефектов материала и изготовления своих моек при нормальных условиях эксплуатации в бытовых целях в течение всего жизненного цикла изделий.
кухонные мойки из нержавеющей стали (на коррозионную устойчивость материала) – 15 лет
кухонные мойки FRAGRANITE® , FRACERAM® , Tectonite® – 3 года
Срок службы на территории России:
кухонные мойки из нержавеющей стали - 50 лет (на комплектующие 5 лет)
кухонные мойки из материала FRAGRANITE, FRACERAM, TECTONITE - 7 лет

Смесители
Предоставляется ограниченная гарантия отсутствия производственных дефектов материала и изготовления в отношении всех механических деталей при нормальных условиях их эксплуатации. На смесители, приобретенные до 2003 года, распространяется гарантия, предоставленная на момент покупки. На все хромированные поверхности распространяется ограниченная гарантия; на все остальные поверхности распространяется гарантия сроком пять (5) лет с первоначальной даты покупки.
смесители (на качество материала) – 5 лет
смесители (на качество комплектующих) – 1 год
дозаторы - 1 год
Срок службы на территории России:
смесители - 7 лет
дозаторы – 3 года

Вытяжки, духовки, варочные панели
На технику Franke (духовые шкафы, варочные поверхности, вытяжки, посудомоечные машины, микроволновые печи, холодильники и морозильные шкафы) производства компании Franke предоставляется гарантия сроком два (2) года с даты покупки. Franke рекомендует доверять установку и подключение приобретенного товара только организациям, занимающимся по роду своей деятельности осуществлением таких работ.
Сроки службы техники на территории России:
духовые шкафы, варочные поверхности, вытяжки - 7 лет
посудомоечные машины, микроволновые печи, холодильники и морозильные шкафы - 5 лет

Измельчители отходов
На все модели измельчителей пищевых отходов производства компании Franke предоставляется гарантия отсутствия производственных дефектов сроком на два (2) года с даты покупки.
Срок службы на территории России - 5 лет.